Varför döljer de flesta IT-bolag sina priser?

IT-support för företag utan IT-avdelning kostar 550–850 kr per användare och månad hos AdMane i Jönköping. Priset beror på miljöns komplexitet, antal användare och om ni behöver support utanför kontorstid. Avtal utan lång bindningstid är möjligt.

Varför är IT-supportpriser så svåra att hitta?

De flesta IT-leverantörer publicerar inga priser. De skickar en offert — efter ett möte, efter en behovskartläggning, efter att du redan lagt tid på processen. Det gör det svårt att jämföra alternativ innan du ens vet vad du letar efter.

Den här guiden ger dig konkreta siffror och förklarar vad som faktiskt påverkar priset.

Vad kostar IT-support per användare och månad?

Hos AdMane ligger priset på 550–850 kr per användare och månad. Vad du hamnar på beror på er miljö, antal användare och vilken servicenivå ni behöver.

Grundnivå — servicedesk under kontorstid, Microsoft 365-administration, fjärrhjälp och EDR-skydd på alla enheter. Passar företag där IT sällan är affärskritiskt och akuta problem är ovanliga.

Mellannivå — allt i grundnivån plus XDR-skydd (utökad hotdetektering över hela miljön), patchhantering och proaktiv övervakning. Rätt nivå för de flesta företag med 10–150 anställda utan IT-personal.

Avancerad nivå — allt i mellannivån plus fullständig Microsoft 365-härdning via GreenLine, säkerhetspolicys och kvartalsvisa säkerhetsrevisioner. Rätt val om ni hanterar känslig data, lyder under NIS2-krav eller har kunder som ställer säkerhetskrav på sina leverantör

‍

Vad ingår i fast pris — och vad kostar extra?

Det som ingår i AdMane Service avtal: servicedesk, Microsoft 365 Business Premium-licens och -administration, patchhantering, onboarding och offboarding av anställda.

Det som faktureras separat: fysiska besök utanför Jönköping och Småland, större migreringar och hårdvaruinköp.

Be alltid om en skriftlig specifikation. Priset är inte det enda att jämföra — det är vad priset faktiskt täcker.

Är managed IT billigare än att anställa?

En IT-tekniker i Sverige kostar 55 000–75 000 kronor i månaden inklusive arbetsgivaravgifter. För ett företag med 20 anställda är det 2 750–3 750 kronor per användare och månad — tre till fem gånger mer än managed IT.

Utöver kostnaden: om er enda IT-person är sjuk, ledig eller slutar har ni ingen IT-support. Med AdMane Workspace får ni ett team med olika kompetenser tillgängliga inom avtalade tider.

Vad är skillnaden mellan managed IT och break-fix IT-support?

Break-fix innebär att ni betalar per incident — när något går fel, betalar ni för att det lagas. Managed IT är ett fast månadsabonnemang där leverantören tar ansvar för hela miljön proaktivt.

Praktisk skillnad: med break-fix har leverantören inget ekonomiskt incitament att förebygga problem. Med managed IT tjänar leverantören på att ingenting går sönder.

Hur väljer ni rätt nivå?

Tre frågor pekar er rätt:

Hur länge klarar ni er om IT inte fungerar? Om svaret är "inte länge" behöver ni proaktiv övervakning och kortare svarstider.

Hur ofta krånglar IT idag? Hög incidentfrekvens tyder på en miljö som behöver struktureras — inte bara supporteras.

Hanterar ni känslig data eller jobbar ni mot kunder som ställer säkerhetskrav? Då är EDR-skydd och Microsoft 365-härdning relevant från start.

Vad kostar AdMane Workspace?

AdMane Workspace samlar Microsoft 365 Business Premium, servicedesk, säkerhet och proaktiv patchhantering i ett fast månadspris per användare — utan dolda avgifter. Hör av er så räknar vi på just er miljö.

Vill ni förstå hur servicedesken fungerar i praktiken? Läs mer om vår Service Desk.

FAQ

Vad kostar IT-support för ett företag med 20 anställda?
Med AdMane Workspace landar det på 11 000–17 000 kronor per månad för 20 användare, beroende på servicenivå och miljöns komplexitet. Det inkluderar Microsoft 365-licenser, servicedesk och proaktiv säkerhetsövervakning.

Måste vi binda oss på lång tid?
AdMane erbjuder avtal utan lång bindningstid. Avtalslängden anpassas efter er situation — från månadsvis till 36 månader.

Ingår Microsoft 365-licenser i priset?
Ja, i AdMane Workspace ingår Microsoft 365 Business Premium-licensen i månadspriset.

Vad händer om något går fel utanför kontorstid?
AdMane erbjuder support måndag–fredag 08–17 som standard. Akuta ärenden utanför kontorstid hanteras efter överenskommelse. Det är något ni reglerar i avtalet från start.

Hur snabbt kan vi komma igång?
En standardmiljö med Microsoft 365 och moderna datorer tar normalt 1–2 veckor att onboarda. Vi gör alltid en inventering av er miljö innan avtal skrivs.

Vad är managed IT?
Managed IT innebär att en extern leverantör tar ett löpande ansvar för er IT-miljö mot ett fast månadsabonnemang. Det inkluderar servicedesk, övervakning, patchhantering och administration — allt som en intern IT-avdelning annars skulle göra.

Hur vet vi om vår nuvarande IT-support är tillräcklig?
Tre tecken på att den inte är det: IT-problem återkommer utan att grundorsaken åtgärdas, ni vet inte vad som händer med er IT-miljö mellan incidenterna, och ingen tar ansvar för säkerhetsuppdateringar och licenser löpande.

Vill ni veta vad IT-support kostar för just er?

Vi går igenom er miljö och ger er ett konkret prisförslag. 30 minuter, utan förpliktelser.

Boka kostnadsfri IT-genomgång

‍