.avif)
.avif)
Vår Service Desk är förstalinjen för er IT-support. Oavsett om det gäller ett kraschat program, ett lösenord som slutat fungera eller en ny enhet som behöver konfigureras – era medarbetare får snabb och kunnig hjälp via telefon, e-post eller chatt. Vi prioriterar rätt och löser problemet ordentligt, inte bara för stunden.
Vissa problem behöver en tekniker på plats. Våra tekniker finns i Jönköping och närområdet och kan vara hos er snabbt när situationen kräver det. Vi erbjuder även förutsägbara prismodeller – inklusive fast månadspris – för företag som vill ha full kontroll på sin IT-kostnad.
.avif)
När ett företag väljer AdMane som sin IT-partner ser vi till att hela verksamheten kommer igång på rätt sätt. Vi kartlägger er befintliga IT-miljö, sätter upp konton, licenser och behörigheter, konfigurerar enheter och säkerställer att alla medarbetare har rätt tillgång till rätt system – från dag ett.
Vi övervakar er IT-miljö dygnet runt och agerar proaktivt när något avviker från det normala. Istället för att vänta på att problem uppstår arbetar vi förebyggande – det innebär att många fel identifieras och åtgärdas innan ni ens märker av dem. Vi övervakar er IT-miljö dygnet runt och agerar proaktivt. Många problem löses innan ni ens märker av dem.
Vi hjälper er med Teams, Outlook, SharePoint och OneDrive – från akut felsökning och licensfrågor till proaktiv konfiguration och behörighetshantering. Målet är att Microsoft 365 alltid fungerar som det ska – utan att ni behöver tänka på det."
Support i hela M365-paketet
Konfiguration & behörighetshantering
Licenshantering & uppgraderingar
.avif)
Vår Service Desk hanterar alla typer av IT-relaterade frågor och problem – oavsett storlek. Det kan handla om krashade program, lösenordsproblem, konfiguration av nya enheter, Microsoft 365-frågor, nätverksproblem eller skrivare som krånglar. Varje ärende tas emot, prioriteras och hanteras av rätt person. Ni når oss via telefon, e-post eller chatt under kontorstid.
Vi strävar efter att bekräfta alla inkomna ärenden inom 30 minuter och lösa dem inom en timme under kontorstid. Akuta ärenden – som påverkar hela verksamheten eller hindrar medarbetare från att jobba – prioriteras alltid högst och hanteras omgående. Ni ska aldrig behöva stå stilla längre än absolut nödvändigt.
Ja, absolut. När ett problem inte kan lösas via distanssupport skickar vi en tekniker direkt till er. Vi erbjuder on-site support i Jönköping och hela Småland och kan i de flesta fall vara hos er samma dag. På plats hanterar vi allt från hårdvarufel och nätverksproblem till installationer och konfigurationer.
Vi erbjuder flexibla prismodeller anpassade efter er verksamhet. Det vanligaste är ett fast månadspris per användare, vilket ger er full förutsägbarhet och obegränsad support inom avtalets ram. Vi kan även skräddarsy upplägg baserade på antal ärenden eller specifika tjänster. Kontakta oss så går vi igenom vilket alternativ som passar er bäst.
Låt oss optimera din IT-infrastruktur och säkerställa en stabil, effektiv och framtidssäkrad lösning. Kontakta oss idag för en skräddarsydd lösning anpassad efter dina behov.
